不一样的“有效沟通”的第四篇文章,一个准确的了解
3大障碍,理解
一个技能:听,理解
一)3原则来听
B)3听的方式
C)6听
D)4种原因不能有效倾听
三,这两个技能的准确理解:阅读6非语言信息
四,该技能三准确理解:有效的阅读方法
有效沟通的前提是不一样的“有效沟通”的第五篇论文,:合作机构的环境和良好的人际关系网络的构建
人际互动模式,组织
10第二阶段,人际关系的发展
三,发展自己的内部沟通策略
四,建立和加深你们之间的关系
一)对5种人际关系网的建立与发展
B)4种方式加深信任的关系
五,中国通信:
一)对中国传统哲学的指导你的思想
1,儒家和谐哲学:
2,道家哲学:适应
3,佛教哲学:掌握自己
B)是做事情的普遍赞誉的风格,建立自己的形象
六,内部通信原理
一)建立自己的生活方式:
1,放弃自己的生活方式,建立享受生活或社会合作方式。
b)根据生活方式建立通信原理自己在各种组织面对不同的对象
1,与上级,下属,同事的沟通原则
不一样的“有效沟通”的第六篇文章,练习:7种管理情境中的沟通问题分析解决方案
通信,通信管理工具总结分析
一)五的人类生活方式的模型——适合自己价值观的确立与生命哲学
B)模型(责任归因模型)——适合自我沟通
C)3——应用问题在设计表达思想的表达
D)通信单元模型——语境分析
e)“一”的通信模式(包括五个群体的社会心理和相关的通信概念)——适合语境分析
F)表示,适当选择模型——适当的选择和表达分析在上下文中
G)金字塔原理——综合理解和表达
H的过程)表达的7个原则——适用于控制表达
我)3原则的过程中理解——适用于控制听力
J)人际交往理论——适用于人际关系的深化发展
K)的组织环境,团队,个人目标的均衡模型——申请建立合作
分析了两种情况下的通信问题,深度:7管理现状,探索解
一)绩效管理
B)不称职的人员职位
C)讨论有争议的问题
D)的问题解决和决策
E)说服和影响他人
F)来解决矛盾和冲突
G)会议管理