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人际沟通技巧与影响力提升1
时间:2014-07-12 23:28:48 | 浏览:1950次 | 来源:Relax俱乐部
  良好的人际沟通技巧和影响力的基本认知,沟通
 
  ◇沟通是什么
 
  通信程序元素
 
  ◇沟通障碍与风险
人际沟通技巧与影响力提升
  注:本单元着重沟通,帮助学生理解的原因,交流和沟通的困难,价值和充分理解和程序,沟通的要素,了解常见的沟通障碍。
 
  做法:故事的寄存器
 
  训练方法:讲座,小组讨论,实践,故事分享
 
  良好的人际沟通技巧和影响力,促进正确的方法,通信的两个
 
  ◇单向和双向通信
 
  ◇主动倾听的技巧
 
  ◇有效提问的技巧
 
  ◇有效表达原理
 
  ◇反馈技能
 
  ◇非语言沟通
 
  描述:通信的目的是要了解对方。然而,当两人在对话中,如果谈论的方向和主题都是不一样的,误会发生。我们不能控制别人对我们说,也不能控制别人的理解,但我们可以控制自己的思想和行为,让我们的沟通更加高效和有效的。通信,必须先学习倾听和提问通过他人的了解,并通过有效的表达让别人了解自己,并逐渐形成了一个共识,通过有效的反馈。
 
  玩游戏:地图
 
  训练方法:讲座,实验室练习,故事,游戏。
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